從協(xié)辦“2025醫(yī)美之都?”安心美消費季活動 看美唄的可持續(xù)發(fā)展之路
近日,第五屆“伊人三悅?成都有約”醫(yī)美產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展暨“安心美”消費季活動火熱啟幕。在這場“政府指導+協(xié)會牽頭+企業(yè)參與”的高規(guī)格行業(yè)活動中,美唄以“協(xié)辦單位”及“技術(shù)支持平臺”身份深度參與其中,如今也正通過堅守“醫(yī)美嚴選”初心、秉持“用戶第一”原則,積極承擔企業(yè)社會責任,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴協(xié)同構(gòu)建“安全、透明、普惠”的醫(yī)美消費新生態(tài),在實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的同時,與醫(yī)美產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。
堅守嚴選醫(yī)美初心 成就用戶醫(yī)美安心
從“女為悅己者容”到“女為悅己而容”,傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變疊加經(jīng)濟快速發(fā)展帶來的居民消費能力升級,催動了醫(yī)美市場的蓬勃發(fā)展,越來越多的求美者開始選擇醫(yī)美這一新消費。值得關(guān)注的是,比起“變美”,理性的求美者們更加追求“安全地變美”。
醫(yī)美慢談出品的《2024年醫(yī)美消費人群研究白皮書》顯示,消費者在選擇醫(yī)美項目時,最關(guān)注的是安全性、效果持久性和顯著變化,這表明“醫(yī)美是嚴肅的醫(yī)療行為”這一理念已被越來越多求美者廣泛認知并認可,“安心醫(yī)美”成為她們的最核心訴求。
隨著監(jiān)管體系的不斷完善和醫(yī)美市場的愈發(fā)成熟,“安心醫(yī)美”不再是求美者單方面的意識覺醒,而是覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上游研發(fā)、生產(chǎn)制造、醫(yī)美機構(gòu)乃至服務平臺等的全行業(yè)共識。它不僅是本次安心美消費季活動的核心主題,也是美唄多年來堅守“醫(yī)美嚴選”的初心和本心,更代表著醫(yī)美產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。
踐行企業(yè)社會責任 共同促進醫(yī)美消費
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開行業(yè)技術(shù)的發(fā)展、人才的培養(yǎng)、求美者的消費,三者缺一不可。隨著日前《提振消費專項行動方案》出臺,提振消費已成為當下的時代課題。數(shù)據(jù)顯示,中國醫(yī)美市場規(guī)模已達千億級,擁有巨大的消費潛力,而成都作為其中的一抹靚麗色彩,已成為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)高地。在此背景下,如何幫助定位全球“醫(yī)美之都”的成都更好地釋放消費活力?作為扎根成都的高端醫(yī)美嚴選平臺,美唄以實際行動給出了答案。
在本次2025“醫(yī)美之都?”安心美消費季活動期間,美唄作為高端醫(yī)美嚴選平臺,一方面充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢,協(xié)助活動圓滿舉行;另一方面充分展現(xiàn)自身的嚴選功能,為醫(yī)美機構(gòu)和求美者搭建起專業(yè)、透明的溝通橋梁,醫(yī)美機構(gòu)可通過美唄獲取客源,求美者可通過“美唄”小程序“安心美消費季專區(qū)”線上領(lǐng)取“安心美大禮包”,提前預約到店帶走禮包,享受專屬變美優(yōu)惠的同時,安心擁抱高品質(zhì)變美之旅。
平臺服務提質(zhì) 企業(yè)文化升級 雙向驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展
美唄創(chuàng)立于2011年移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的黃金年代,經(jīng)過13年的高質(zhì)量發(fā)展,目前已成長為行業(yè)首家高端醫(yī)美嚴選平臺。作為中國兩大醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺之一,對于曾經(jīng)抓住風口的美唄來說,要想成為在企業(yè)文化3.0升級中提到的“百年企業(yè)”,唯有從用戶、機構(gòu)、組織三個維度,通過高質(zhì)服務客戶、積極賦能機構(gòu)、有效管理革新等手段,在助推醫(yī)美產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時,實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
為帶給求美者卓越的服務體驗,美唄一直堅持“用戶第一”原則。秉持“用科技和服務讓生活更美好”的品牌理念,美唄以技術(shù)為根基,以嚴選為靈魂,搭建起嚴選2.0體系,包括:嚴選好機構(gòu)、嚴選好醫(yī)生、嚴選好產(chǎn)品、嚴選好內(nèi)容、嚴選好服務,通過“標準、服務、場景”這三駕嚴選馬車并駕齊驅(qū),提供更符合求美者需求的醫(yī)美咨詢服務。美唄還圍繞用戶擔心的“假儀器/假產(chǎn)品、黑機構(gòu)/黑醫(yī)生、服務差”三大求美難題,推出“三怕三諾”安心服務體系,直擊用戶痛點,讓用戶安心求美、放心變美。
作為服務平臺,美唄一頭鏈接用戶,一頭鏈接機構(gòu)。面對近來醫(yī)美機構(gòu)內(nèi)卷加劇,美唄除了以嚴選2.0體系吸引用戶幫助機構(gòu)引流外,還創(chuàng)新提出了“手術(shù)提振計劃”。該計劃旨在通過“3個幫扶+1個基金”的形式,從科普幫扶、技術(shù)幫扶、流量幫扶三個維度為手術(shù)類機構(gòu)賦能,同時成立“醫(yī)美手術(shù)發(fā)展基金”用于青年醫(yī)生培養(yǎng)、外科手術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、手術(shù)修復等,與合作伙伴攜手共進,共同推動醫(yī)美行業(yè)的多元化與健康發(fā)展。
與此同時,美唄不僅專注于對外業(yè)務體系的升級,還注重內(nèi)部管理的革新,以更好地激發(fā)內(nèi)生動力,推動業(yè)務發(fā)展。去年,美唄正式邁入企業(yè)文化3.0階段,確立了“助力人們健康、快樂的生活”使命,以“成為用戶滿意、員工幸福、合作伙伴健康的百年企業(yè),且致力于服務一億人,帶動百萬崗”為愿景,以“仰望星空腳踏實地、成人達己、幸福是奮斗出來的”為價值觀,在深耕“嚴選醫(yī)美”的道路上,成為具有可持續(xù)影響力的高端醫(yī)美嚴選平臺。
此次安心美消費季活動為構(gòu)建“政府指導+協(xié)會牽頭+企業(yè)參與”的三位一體產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供了高質(zhì)量樣本,美唄深度參與其中,也為安心美消費季活動提供了鮮活注腳,其作為服務平臺的專業(yè)實力深受行業(yè)認可。未來,美唄將繼續(xù)堅持“醫(yī)美嚴選”,協(xié)同多方構(gòu)建“安心美”醫(yī)美服務生態(tài),在實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的同時,助力成都作為“醫(yī)美之都”持續(xù)釋放消費活力,為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展堅定地貢獻力量。