與TikTok競爭擴大Instagram的電子商務購物功能
據外國媒體消息人士透露,11月12日,Instagram宣布了一項重大修改決定:在主屏幕底部增加一個15秒的短視頻卷軸"Reels"和網上購物快捷鍵,并將原來張貼在主頁底部的"+"鍵和心形鍵移動到屏幕右上角。
新的設計把它的"戰斗"TikTok Reels放在新導航欄的中心,使它成為應用程序的主按鈕,這是Instagram為了刪除其短視頻內容而進行的激進嘗試。根據以前的報告,自2019年9月以來,Reels的短視頻功能已經過測試,該功能于今年8月在美國正式發布,并在印度和日本等50個海外國家推出。
在線購物按鈕將顯示個性化推薦、@shop頻道的選擇、可以跳過購物頁面的視頻以及新的產品集合。今年7月,Instagram開始測試商店標簽,而不是活動標簽,用戶點擊商店標簽,進入Instagram修改后的商店,用戶可以根據他們在Instagram上關注的品牌或產品類別進行屏幕篩選,用戶可以直接使用Instagram自己的支付功能來支付訂單后的商品。
這兩個按鈕都可以幫助用戶快速找到他們想要購買的產品。現在電子商務市場正處于關鍵時刻,Instagram正試圖通過這一修訂將其應用程序轉變為一個"在線購物目的地"。一些分析師認為,新冠肺炎的流行已經將Instagram的進程推進了至少5年。
根據最新預測,TikTok預計在2021年每月將增加12億活躍用戶,如果TikTok繼續在美國擴張,Instagram和Facebook將失去其在社交商業市場上的份額,因此Instagram急于重新創建其在線頁面以應對來自TikTok的威脅也就不足為奇了。
然而,許多外國用戶對修改后的頁面非常抗拒,覺得修改后的頁面不像以前那么方便,與用戶"根本不需要"的修改相比,最好是在仍然存在問題的過程中優化Instagram本身的使用。
此外,據"紐約時報"報道,"雷爾斯"短視頻卷軸的視頻編輯工具比TikTok少,還沒有建立自己的用戶社區,也沒有形成一種獨特的文化,只是模仿TikTok。
此外,一些用戶對Instagram表達了更深層次的期望。Instagram正忙于應對來自競爭對手的變化和威脅,但忘記了用戶訪問Instagram應用程序的真正原因,"一位社交媒體專家表示。"網上購物和短視頻經歷了爆炸性增長,但亞馬遜和TikTok一直在自己的軌道上,與用戶社區一起成長,"他說。他的意思是,Instagram擠進了一條他"不滿意"的軌道。
但無可否認,Instagram在這場競爭中有很大的優勢:用戶數據。它可以根據用戶在Instagram應用程序中的其他位置以及Facebook的操作(當用戶連接到賬戶時)為自己的Reels提供個性化算法。
雖然Instagram用戶可能不喜歡按鈕的重新定位,但測試結果顯示,人們正在慢慢適應這些變化,我們認為這是必要的,"Instagram的產品管理總監RobbyStein說。