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疫情成就了一些行業(yè)，但也打擊了一些行業(yè)。因此，對(duì)于不同行業(yè)的賣家來(lái)說(shuō)，當(dāng)然有人高興，有人擔(dān)心。化妝品行業(yè)是受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，但化妝品行業(yè)有望卷土重來(lái)，即將迎來(lái)新的春天。

麥肯錫（McKinsey) 的研究顯示，與服裝業(yè)面臨的漫長(zhǎng)復(fù)蘇周期不同，化妝品行業(yè)可以在 2021 年上半年恢復(fù)到以前的水平，甚至是反擊，其中最重要的是電子商務(wù)。

化妝品行業(yè)的銷售額由于這一流行病而下降。盡管 Ulta 的凈銷售額在第三季度下降了近 8%，但這家化妝品零售商已經(jīng)是該行業(yè)最好的零售商之一。

麥肯錫全球美容合作伙伴索菲歐·馬切蘇（SophieMarchessou) 表示："我認(rèn)為，化妝品行業(yè)衰退的最直接原因是這種流行病的影響，人們大多時(shí)候戴著口罩，很少參加社交場(chǎng)合。" 因此，很多人減少了化妝品的使用，無(wú)論是線下還是網(wǎng)上，化妝品的銷售都不是很好。

但最新的消費(fèi)趨勢(shì)表明，化妝品行業(yè)已經(jīng)開始復(fù)蘇。此外，由于美國(guó)電子商務(wù)的普及率越來(lái)越高，化妝品未來(lái)將轉(zhuǎn)向電子商務(wù)趨勢(shì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1/ 3 的美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃將網(wǎng)上購(gòu)物作為永久的首選。

隨著消費(fèi)者在家中選擇更多的在線化妝品，未來(lái)會(huì)有更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品也就不足為奇了。麥肯錫認(rèn)為，隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者開始關(guān)注健康和個(gè)人護(hù)理，在短期內(nèi)，除化妝品之外，護(hù)發(fā)和護(hù)膚品也將大幅增長(zhǎng)。

這一流行病推動(dòng)了化妝品市場(chǎng)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變，麥肯錫預(yù)計(jì)，即使在疫情爆發(fā)后，電子商務(wù)中的化妝品銷售仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。化妝品在零售銷售中所占份額將從 10% 飆升至 19%，幾乎所有線下渠道的銷售額都將下降。

值得注意的是，化妝品的主要支出是 Z 代或千禧一代，這意味著如果化妝品想要大幅增長(zhǎng)，就必須有針對(duì)性。