全國有 1737 個市、縣有系統地建立了涉及各個領域的無障礙環境
對于殘疾人來說，沒有輔助坡道的臺階、沒有聲音提示的人行道交通燈、被占領的盲路都可能成為絆腳石，阻礙他們走出家門，融入社會。無障礙生活是每一個殘疾人的需要和期望。2012 年 8 月 1 日，國務院頒布的 "無障礙建設條例" 正式實施。在過去的八年里，中國的無障礙環境建設標準逐步提高，無障礙環境建設水平也在逐步提高。"-
到 2019 年，全國所有直轄市，單列市和省會城市都開展了無障礙城市建設工作，1737 個市縣系統開展了無障礙建設。全國村（社區）綜合服務設施建設完成 80%，服務柜臺建設完成 52%，改廁完成 34%。在所有關鍵領域也正在采取積極行動。以鐵路行業為例。各旅客列車始發站預留一定數量的殘疾人旅客專用車票。3400 余列動車組列車設有殘疾人專座殘疾人乘坐火車時還可免費乘坐折疊輪椅和導盲犬。
我國視力障礙人群已達 1700 萬，聽力障礙人群 2000 多萬，對他們來說，無障礙獲取文字，圖片等信息對他們來說也非常重要。到 2019 年，已有 500 多家政府單位完成信息無障礙公共服務平臺建設，可為特殊群體用戶提供大字幕，音視頻等服務。省，地電視臺開設電視手語欄目 272 個，廣播電臺開設殘疾人專題廣播節目 219 個，省，地（市），縣公共圖書館開設盲文和盲文有聲閱覽室 1174 個中國殘聯，工業和信息化部印發《關于支持視力聽力言語殘疾人信息消費的指導意見》，鼓勵基礎電信企業推出針對特定人群的資費優惠，引導大型互聯網企業為視力聽力言語殘疾人在互聯網行業培訓，運營管理，信息共享等提供便利
他說：" 無障礙環境的建設，由公共設施擴展至殘疾人士的家庭，是一個新的亮點。據統計，2019 年，共有 135.96 萬個殘疾家庭無障礙，其中包括農村地區的 153500 個貧困殘疾家庭。殘疾家庭的無障礙覆蓋率從 22.5% 提高到 40.7%。為了解決一些殘疾人無障礙設施不規范、不方便的問題，中國殘疾人聯合會積極動員殘疾人無障礙監督員和社會組織參與評估設計，幫助殘疾人更好地表達自己的需要。
