便利店如何才能吸引客流量?
在便利店行業興起之際,如何迅速吸引顧客進入便利店消費是當今便利店最令人苦惱的問題,便利店幾乎沒有自己獨立的特點,那么便利店如何才能迅速吸引顧客流量呢?
首先,你必須給顧客和消費者留下深刻的印象,無論你的商店是大的還是小的,城市是一線城市還是四線城市,你必須改變傳統的營銷模式和思想,以便更快、更正確、更好地得到客戶的青睞。
零售企業便利店的布置與消費者的心理密切相關,甚至可以說是為消費者心理而設計的。
每個人在任何時候產生的心理活動都是心理現象影響的結果。
因此,便利店的布局必須達到三個目標:
1.照顧公眾的心理需要
這并不復雜,最基本的是兩個:讓顧客感到舒適的購物環境,讓顧客覺得商品很完整,很容易選擇。
2.細分客戶的心臟布局
家庭主婦和時尚女性的心理需求是不一樣的,在便利店的氛圍中,她們應該受到不同的對待;每一類便利店的區域環境也應該不同(廚房用具區強調安全和耐用性,蔬菜和水果區突出健康青年)。
3.將"便利店布局"改為"商店布局
版面有動詞的意思,也就是說,這是一個動態的調整過程,而不是一個好的布局,一勞永逸。你知道,顧客喜歡新的,討厭舊的。
良好的通道移動線設計,可以引導顧客自然行走,但同時根據您的布局到便利店的每一個角落,接觸所有的商品,使空間能夠最有效的利用。