特斯拉成為了馬斯克的“一言堂”
在金秋十月,特斯拉再次進行了一次熱門搜索。但這一次,不是因為任何"酷新產品"或"超級技術",而是因為爸爸蒙斯克解雇了整個公關團隊。
10月6日,來自外國媒體的消息稱,特斯拉已經解散了他在美國總部的核心公關團隊,并正在評估是否要裁掉歐洲和亞洲的公關部門。這條消息后來得到了特斯拉高級官員的證實。消息一傳出,就在業內引起了軒然大波。畢竟,像特斯拉這樣的巨頭需要一個公關團隊來維持與媒體的關系,維護自己的品牌形象。
但事實并非如此。特斯拉一直對公關團隊采取不同尋常的態度,正如他的領導人馬斯克(Musk)所說:"根本沒有必要存在。"由于特斯拉對公共關系缺乏關注,他的公關團隊一直缺乏人手。據報道,特斯拉等其他企業的公關團隊規模是特斯拉的20倍。
不僅規模小,隨著公關團隊的核心人員紛紛離職和調任,特斯拉公關團隊的作用也在逐漸減弱。首先,特斯拉的公關團隊態度非常積極、積極,努力維護企業形象。與各大媒體保持良好的關系,同時也面對虛假的報道,負面新聞可以做出及時的糾正和反應。然而,自去年以來,這種情況發生了急劇變化,特斯拉公關團隊的話語權越來越低。面對媒體對電子郵件的質疑,要么推遲回復,要么干脆一言不發。
鑒于這種情況,有人猜測特斯拉的公共關系小組將進行重大調整,但沒想到特斯拉的做法更加果斷,干脆撤走了整個美國總部。此外,特斯拉尚未對歐洲和亞洲市場采取任何行動的原因是,未來幾年,中國和歐洲市場將成為特斯拉的主要發展市場;第二,由于國情不同和倉促取消,特斯拉擔心會出現不良反應。根據特斯拉通常的慣例,歐洲和亞洲的公關團隊也會縮減規模,甚至是"整鍋端"。
在美國公共關系團隊被撤職后,馬斯克取代了他,他的Twitter已經成為外界獲取特斯拉官方信息和回應的唯一途徑。然而,根據馬斯克過去對媒體的態度(蔑視和抱怨)以及他的個人主體性,許多人認為馬斯克是最不適合擔任"公共關系"職位的人。
事實上,馬斯克對媒體的參與并沒有減少。早些時候,面對媒體的懷疑,馬斯克曾發表過對媒體的質疑,稱許多媒體都把雞毛當作箭,以"真相"的名義掩蓋事實和錯誤。在Twitter上回答問題時,馬斯克通常只會回應對特斯拉和他的贊揚。
沒有特斯拉的公關團隊,這已成為馬斯克的專斷意見。從長遠來看,特斯拉的品牌形象肯定會受到影響。